Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website von Putzfrau Schaffhausen GmbH.

1. Verantwortliche Stelle

Putzfrau Schaffhausen GmbH, Schwertstrasse 9, 8200 Schaffhausen, Schweiz.
UID: CHE-372.413.986
E-Mail: info@putzfrau-schaffhausen.ch
Verantwortlich für die Datenbearbeitung: Geschäftsleitung der Putzfrau Schaffhausen GmbH (Name im Impressum).

2. Welche Daten wir erfassen

Bei einer Buchungs-Anfrage erfassen wir:

• Name, E-Mail, Telefon
• Adresse und PLZ
• Angaben zur gewünschten Reinigungs-Dienstleistung (Service, Zimmer, Frequenz, Wunschtermin)
• Optionale Anmerkungen

Beim Aufruf der Website werden technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel) durch unseren Hosting-Provider verarbeitet.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung — Bearbeitung Ihrer Anfrage, Reinigungs-Auftrag, Rechnungsstellung, Kommunikation (Art. 31 Abs. 1 lit. a revDSG)
• Berechtigtes Interesse — Verbesserung unserer Website, Betrugsprävention, IT-Sicherheit (Art. 31 Abs. 1 lit. d revDSG)
• Einwilligung — sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. Marketing-E-Mails) (Art. 31 Abs. 1 lit. a revDSG)
• Gesetzliche Pflicht — handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung (Art. 31 Abs. 1 lit. c revDSG)

4. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die wir zur Auftragsabwicklung benötigen. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet:

• Externer IT-Dienstleister für Hosting der Website (Sitz in der EU bzw. den USA, mit Standardvertragsklauseln und Swiss-US Data Privacy Framework)
• Externer IT-Dienstleister für die Speicherung der Anfrage-Daten (Sitz in der EU bzw. den USA, mit Standardvertragsklauseln)
• Reinigungskraft — Name, Adresse, Telefonnummer zur Auftragsausführung

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung — ausser wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne Auftragsbearbeiter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln und dem Schweizer Angemessenheitsbeschluss (Swiss-US Data Privacy Framework). Damit ist ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

6. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten
• Datenherausgabe und Datenübertragbarkeit
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen

Anfragen richten Sie an: info@putzfrau-schaffhausen.ch.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch.

8. Speicherdauer

• Anfrage-Daten ohne Auftrag: 12 Monate
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung)
• Server-Logs: maximal 30 Tage
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf

9. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden nur technisch notwendige Session-Cookies gesetzt (z.B. zur Sicherung der Verbindung). Es ist kein Cookie-Banner erforderlich, da keine Einwilligung notwendig ist.

10. Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen

Wir führen kein Profiling und keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 revDSG durch. Termin-Zuweisungen erfolgen manuell durch unsere Disposition.

11. Anpassungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.